10月10日上午,县委副书记、县长夏贤钦以一名普通群众身份到绥宁县政务服务中心,亲身体验相关业务办理流程,查找企业、群众办事的难点、痛点问题。
在县政务服务中心,夏贤钦来到就业服务和不动产登记(信息查询)窗口,实地体验和感受办事流程,详细了解窗口业务办事流程、审批手续、办理时间和落实便民服务措施等方面情况。并就创新服务模式、改进服务方法、提升服务质效等与工作人员进行了交流。
夏贤钦对于工作人员的办事效率和微笑服务以及县政务服务中心不断优化政务服务环境,为群众提供便捷、高效的政务服务表示充分肯定。
夏贤钦要求,县政务服务中心要立足职能,进一步整合部门职责、提升效率、延伸服务链条,实现行政审批标准化、流程化、透明化,将中心打造成进驻齐全、功能齐备的综合一体化服务载体。要深入开展“走流程、查短板”活动,找准群众办事中存在的痛点、堵点、难点,寻求进一步优化的空间,切实为群众办实事、解难题,让群众切身感受到政府部门为民服务的速度、力度和温度。要严格落实各项便民服务举措,最大限度方便群众办事,让数据多跑路,让群众少跑路,努力提升群众满意度。