8月23日，河口乡邀请乡人大代表、政协委员、退役军人、个体经商户等来到河口苗族乡政务服务大厅开展“走流程、优服务”政务公开主题日活动。

    活动中，乡人大代表、政协委员、退役军人、个体经商户以办事群众的身份，就临时救助申请、残疾证办理、生育证申领、宅基地审批等民生事项进行现场体验，看办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简，看部门内部业务是否衔接顺畅，看干部作风是否廉洁高效。工作人员耐心细致地解答办事人员的业务咨询，详细宣传讲解“湘易办”超级服务端功能，实现服务事项“掌上办”、“网上办”、“指尖办”，“一件事一次办”，进一步提升群众办事的便利度和满意度。体验后召开座谈交流，广泛收集办事人员的意见和建议，共收集意见和建议8条。

    下一步，该乡将认真梳理参加代表提出的意见建议，仔细研判，将可行的意见建议融入政务服务工作中，进一步扎实干部作风，优化服务，加快建设“阳光、透明、开放”的服务型政府，让基层政务工作发展于民、服务于民、惠及于民。