根据湖南省人力资源和社会保障厅统一安排，2024年10月16日（星期三）开展省、市（州）、县（市区）三级人社部门现场集中接访，全市人社系统局长和相关部门负责同志参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年10月16日（星期三）9：00—12：00，14：30—17：00。

二、接访地点及联系电话

绥宁县：绥宁县人力资源和社会保障局三楼信访接待室，电话：0739-7616799、0739-7611048、0739-7611299。

三、接访范围

结合渐进式延迟法定退休年龄政策出台，重点解决涉及养老保险、延迟法定退休年龄等方面的政策咨询和信访突出问题。

四、来访须知

（一）来访人须携带以下资料:

1.本人身份证。

2.相关证明资料。

（二）来访人原则上只能反映本人诉求，如需反映其他人员诉求请提供授权委托书及授权人相关证明资料。

（三）来访人应依法理性反映诉求，按要求登湖南记来访信息，服从现场工作人员安排，遵守公共秩人社序。涉及人数多，请推选代表反映诉求，代表不超过5人。

五、来访渠道

（一）通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求。

同时，还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。

（二）网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

（三）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0739+12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。

绥宁县人力资源和社会保障局

2024年10月9日